ABOUT

　　
　　
あじわい、たのしみ、いやされる。
能勢の恵みを、存分に。

能勢町は、大阪府の最北端にあり、京都府と兵庫県に隣接。
町は一面、里山と田畑。自然豊かで、のどかな土地です。

わたしたち能勢倶楽部は、自然の宝庫ともいえるこの地で
その恵みに癒され、味わい、楽しんでいただけるサービスをご用意しています。
どこか懐かしくもあり、新たな出会いもある能勢ならではの
五感を癒すひとときを、ゆっくりとお楽しみください。

能勢倶楽部は、
四季に寄り添い地域と連携しながら、自然と共に生き・生かされていく
そんな、生あるものとしてあるべき姿をめざしていきます。

Shopping Guide

■ 商品出荷後のお客様都合によるご注文のキャンセルは、いかなる場合もお受けいたしかねます

■ 配送はヤマト運輸のクール宅急便でお届けいたします。
ご注文受付後、一週間程度での発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
時間指定も可能です。ご注文日の7日後以降で承ります。午前中(12時まで)／14:00-16:00／16:00-18:00／18:00-20:00／19:00-21:00

■ 荒天や災害の発生にともない、お届けに遅れが生じる可能性がございます。配送業務を停止中の地域や、特に遅れが生じている区間などの詳細につきましては、ヤマト運輸HPの「お荷物の集配および宅配便センターの営業状況について」をご確認ください。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜ります様お願い致します。
＊お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について → https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

よくあるご質問（FAQ）

Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか

A.平均的には7営業日以内には出荷致しております(繁忙期は除く)。
日時指定は7営業日後より15日先まで可能です。
Q.ギフトラッピングはできますか

A.冷凍商品の為、一般的なギフトラッピングはできかねますが、プレゼントにご利用頂く際に便利な熨斗シール（お歳暮／御礼／御祝／Happy Birthday／Thank You）を、無料でお付けしております。
※商品ページのオプションをご選択ください。
Q.ギフト商品に納品書等価格のわかるものは入りますか

A.納品書等の価格がわかるものは同封しておりませんのでご安心ください。
Q.店舗で直接通販を注文した場合と価格は同じですか

A.価格は同じですが、オンラインショップの場合はセット販売(種類の選択は一部のみしかできません)のみでございます。店舗にご来店頂いてご注文の場合は種類をお選び頂けます。
Q.賞味期限はどれくらいですか

A.当店が製造・販売しておりますアイスクリーム類は、法律上賞味期限を定める義務がありません(-18℃以下で保存して頂く為)。
その為、賞味期限は設定しておりませんが、当店のジェラートは一般的なジェラート等に使用されている乳化剤等を一切使用しておりませんので、冷凍庫のよく冷える所で保存して頂き、商品のお届けより約1週間程度でお召し上がり頂くようにお願いしております。